Российские маркетплейсы в апреле столкнулись с сокращением пользовательской активности и продаж после введения ограничений на доступ с включённым VPN, следует из исследования Digital Budget.
Снижение мобильного трафика
По данным исследования, в апреле по сравнению с мартом мобильный трафик сократился в разных сервисах:
- Wildberries — примерно на 10%;
- Ozon и «Яндекс Маркет» — около 3%;
- Avito — около 1,5%.
Падение выручки и оценки потерь
Продавцы на маркетплейсах в апреле отмечали снижение выручки, которое они связывают с ограничениями по VPN: по их оценкам, падение варьировало от 3% до 30% по сравнению с мартом.
Эксперты считают, что из‑за ограничения трафика площадки могли потерять порядка 1% выручки в апреле в денежном выражении. При общем объёме продаж маркетплейсов в 8,59 трлн рублей (данные за 2025 год) это сопоставимо с примерно 7 млрд рублей.
Реакция отрасли
Ассоциация компаний интернет‑торговли заявила, что меры по ограничению VPN‑трафика затрудняют пользование российскими сервисами как для покупателей внутри страны, так и за рубежом.
Требования регулятора
В конце марта Минцифры провело совещание с руководителями крупных IT‑компаний и поручило до 15 апреля ограничить доступ пользователям с включённым VPN. Компаниям, не выполнившим требования, грозили исключением из «белых списков» и лишением IT‑аккредитации. В ведомстве объясняли меры соображениями безопасности данных пользователей.
Влияние ограничений на долгосрочные показатели площадок и на поведение покупателей будет зависеть от того, сохранятся ли эти меры и от того, какие технические решения примут компании.