638 жалоб на фальсификацию протоколов: системная проблема, которую маскируют переводом собраний в электронный формат
638 жалоб на подделку протоколов — не издержки, а системная проблема. Попытки перевести проведение собраний в электронную форму не устраняют её, а маскируют существующие риски.
Весной 2026 года пытались провести общее собрание по вопросам электронного голосования и назначения администратора общего собрания. Инициатива исходила от управляющей организации. В повестке стояли вопросы 7–9; соответствующее уведомление размещено в домовом чате, и после этого собрание было отменено.
Формально администратор — это «техническая» фигура для работы в ГИС ЖКХ. Фактически это передача управляющей организации неконтролируемых полномочий: определять даты и сроки голосования, формировать повестку, принимать или отклонять бюллетени, подсчитывать голоса и составлять протокол.
Самое опасное — не техническая часть. Администратор действует по доверенности от собственников и в электронной системе фактически распоряжается их голосами. Один человек, подконтрольный управляющей организации, может провести собрание так, как нужно инициатору, и это будет выглядеть как волеизъявление всех.
Никто не вправе голосовать за собственника без его прямого и проверяемого волеизъявления; ни срок полномочий администратора, ни перечень его действий, ни обязанность отчитываться, ни порядок досрочного отзыва — не прописаны.
Электронный формат сам по себе не защищает от фальсификации. Если администратором становится лицо, подконтрольное управляющей организации, то в системе появляются дополнительные основания для манипуляций: якобы «вы проголосовали через платформу», «система так посчитала», «вы не зарегистрированы — значит, не участвовали». Нет подписи собственника, и оспорить это в суде становится сложнее.
На надзор: при обращении в Госкомитет по жилищному надзору ответили, что соблюдение требований к порядку созыва и оформлению результатов общих собраний не входит в их компетенцию; признание решения недействительным — дело суда. По документам они могут проверить размещение протокола и приложений в ГИС ЖКХ — и на этом всё. Получается парадокс: жалобы на подделку протоколов есть, а надзор говорит: это не его дело.
Зачем тогда новые платформы и доработки, если существующий надзор не работает? Нужно сначала заставить работать то, что уже есть, и объяснить, почему при 638 жалобах людей отправляют в суд самостоятельно.
