С 1 октября маркетплейсы не смогут навязывать скидки за счёт продавцов без их согласия.
С 1 октября продавцы, торгующие через маркетплейсы в России, смогут отказаться от скидок за свой счёт. Норма закреплена в законе о платформенной экономике. Продавцы смогут устанавливать минимальную цену на товар. Со следующего месяца скидка за счёт продавца возможна только с его согласия и уведомлением не менее чем за пять рабочих дней.
Отказ не должен стать поводом для снижения рейтинга товара в поисковой выдаче.
Руководитель центра отметил, что ранее отношения между платформами и продавцами строились на офертах, которые площадка могла неоднократно менять, и их число могло доходить до десятков в год, что влияло на устойчивость бизнеса.
Кроме того, теперь платформа обязана уведомлять не менее чем за 45 дней об изменениях, ухудшающих положение продавца, а об остальных изменениях — за 15 дней.
Если маркетплейс применяет санкцию, его представители обязаны направить мотивированное уведомление. После устранения нарушения соответствующая мера должна быть отменена в течение 48 часов. По новым правилам продавец получает обязательный досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор должен ответить на обращение не позднее чем через 15 дней.
