Операторы связи угрожают блокировкой звонков банков без маркировки вызовов

Операторы связи заявляют, что с 15 октября начнется блокировка звонков банков, которые не заключили договоры на маркировку вызовов. В список попали Альфа‑Банк, ВТБ, Газпромбанк, Ренессанс Кредит, Сбербанк, Совкомбанк и Т‑Банк.

МТС, МегаФон, ВымпелКом и Т2 сообщили министру цифрового развития Максуту Шадаеву, что перестанут пропускать немаркированные звонки банков.

Операторы утверждают, что договоры на маркировку уже заключены большинством банков и почти всеми другими отраслями. По их версии, крупнейшие банки либо не заключают такие договоры, либо не исполняют их условия.

За первый месяц перечисленные банки — Альфа‑Банк, Совкомбанк, ВТБ, Т‑Банк и Сбербанк — совершили десятки миллионов звонков через сети операторов.

С 1 сентября 2025 года операторы обязаны показывать на звонках название и категорию организации, например «банковские услуги». Правительство утвердило правила маркировки в рамках мер против телефонного мошенничества.

Маркировка платная: по данным отраслевых источников, тариф составляет около 30 копеек за одну попытку, и плата взимается независимо от того, ответит ли абонент.

Банки спорят с трактовкой новых требований. По оценкам банковской системы, расходы на маркировку достигают миллиардов рублей в год, а участники рынка называют иные суммы — до десятков миллиардов.

Блокировка затронет не только рекламные звонки, но и сервисные сообщения о подозрительных операциях. Представители финансового сектора предупреждают, что такие звонки могут перестать доходить до клиентов.

Ранее сообщалось о проблемах после вступления в силу другой части антиспам‑законодательства: операторы начали блокировать полезные массовые звонки банков, включая сервисные сообщения и коды подтверждения.