Банковское сообщество отмечает, что новый порядок массовых SMS‑уведомлений россиян приведёт к росту операционных затрат и может негативно повлиять на противодействие мошенничеству. Ассоциация Национальный совет финансового рынка (НСФР) направила в Минцифры и Банку России просьбу существенно доработать соответствующий проект постановления.
Один из ключевых спорных пунктов — обязанность направлять такие уведомления исключительно на основании договоров с операторами связи и тем способом, который определит сам оператор. В договорах остаётся нерегулируемой стоимость услуг, что вызывает серьёзные опасения у банков.
По предварительной оценке одного из участников рынка, реализация новых правил может стоить банку порядка 15–30 млн руб. в месяц.
Главные претензии банков
- Рост операционных расходов и неопределённость цены услуг операторов;
- Зависимость от технологий и решений операторов при выборе способа доставки уведомлений;
- Риск снижения оперативности и эффективности антимошенических рассылок.
Ассоциация просит уточнить положение о порядке уведомлений, установить механизмы контроля стоимости услуг и предусмотреть технические требования, которые обеспечат сохранение эффективности мер по предотвращению мошенничества.
